Hoje uma vendedora de telemarketing me ligou e percebi que essas vendas por telefone estão cada vez mais ousadas! Fiquei indignada… abaixo um “resumo” da ópera:
- Boa noite! A Claudia Regina está?
- Sim, é ela.
- Oi Claudia!! Tudo bem? (não me deixou responder) Então, você gosta de inglês, sua família gosta de inglês? (não me deixou responder novamente) Sou da editora Globo e a revista Época está com uma promoção super legal, você assina e revista e ganha um curso completo de inglês!
- Desculpe, eu já falo inglês.
- Fluentemente?
- Sim, fluentemente.
- E ninguém que mora com você teria interesse?
- Eu moro sozinha (contendo um risinhos).
- Bom, eu vejo aqui que você assina a Marie Claire, você não tem interesse em uma revista mais informativa?
Pausa: ótima vendedora, hein? Me chamando de burra por tabela ¬¬” já me irritei
- Ah, as revistas informativas eu pego todas grátis na internet. Assino a Marie Claire justamente porque não tem disponibilidade na internet.
- Mas você não tem interesse em uma revista mais informativa, Época, Galileu?
- Eu leio tudo na internet.
- …
- …
- E o que você faz hein, Claudia?
- Eu trabalho com fotografia.
- Ah! Então tenho uma revista ótima para você! A Criativa! Ela da sua área!
Pausa: vejam o site da Criativa. Parece uma revista de fotografia para vocês? Nem pra mim, e eu já sabia disso.
- Eu prefiro esperar terminar minha assinatura da Marie Claire, depois assino uma outra revista.
- (aqui ela falou um monte de como a Criativa é essencial para a minha vida).
- Fica pra próxima amiga, vou esperar acabar a assinatura da Marie Claire.
- Eu vejo aqui que você já terminou de pagar a assinatura da Marie Claire!
- (pensando: “por que diabos eles têm todos esses dados?!”) Sim, já terminei de pagar mesmo.
- Então! Você pode assinar a Criativa com (aqui os preços imperdíveis), é uma revista ótima para complementar o seu trabalho e a Marie Claire.
- Fica pra próxima! Estou economizando.
- Não é um gasto! É um investimento no seu trabalho e no seu conhecimento.
Pausa: a Criativa é um investimento no meu conhecimento? Me poupe! Queria ter dito que não preciso ficar esperando uma revista chegar todo mês porque tenho acesso a muito mais conhecimento em uma busca no Google, mas não tava tão ácida assim.
- Deixa eu confirmar o seu endereço? É na Rua Fulano de Tal, número tal? Bairro tal?
- É esse mesmo.
- Então eu vou estar te mandando o primeiro exemplar da Criativa em embalagem impermeável e segura…
-… pera lá! Eu já disse que não vou assinar a revista hoje!
- Mas você confirmou o endereço! Você tava confirmando, pensei que você tava confirmando a compra e…
Pausa: que audácia!
- Olha, faz o seguinte, você deve ter o meu e-mail aí, manda um e-mail com essas suas promoções e se houver interesse eu entro em contato.
- (aqui ela explica porque a promoção só é válida naquele momento e por telefone)
- EU NÃO VOU ASSINAR. FICA PARA A PRÓXIMA.
- Tá bom, obrigada… tchau. (super brava)
¬¬”
Me poupe, né?
Claudia Regina 
8 Comentários
Orra… Você tem uma paciência grande hein!
Eu to pensando em ver quanto que é um gravador de ligações pra mim por no telefone, principalmente pra esses casos. Eu peço o nome de quem ta me oferecendo e já digo que a ligação está sendo gravada, geralmente eu já faço isso mesmo não tendo o aparelho pra gravar, daí eles já ficam muito mais gentis e sem “balelas” que nem essa que a mulher tentou com você.
T+ Clauuu!!
Nossa, isso me lembra quando o vovô faleceu, e o meu pai foi cancelar a linha telefonica da casa dele.
- Oi, eu queria cancelar uma linha telefonica.
- Oh! Mas por que? Como assim? E os seus contatos, como isso pode acontecer? Não prefere fazer uma transferência?
- Não, obrigado. Eu não sou o usuário da linha. Só quero cancelar.
- Bem… (o cara pensa “bastante”) Para cancelar uma linha, o senhor tem que responder a algumas perguntas.
- Certo, e quais são? (Meu pai ficando puto)
- Por que o senhor está insatisfeito com nossos serviços telefonicos?
- Eu não estou insatisfeito (blá, blá, blá). Pode passar logo para o cancelamento? Como é o seu nome?
- Meu nome é Alexander (eu ainda lembro o nome, de tao chato). Não podemos passar para essa etapa sem que sejam respondida as perguntas.
- (Meu pai JÁ puto) Olha só, ALEXANDER, o meu pai, usuário dessa linha, veio a falecer, e não há mais NECESSIDADE de utilização dessa linha.
- (pensa, pensa, pensa) E os contatos do seu pai, não prefere fazer uma transferencia?
- (meu pai com cara de PQP) Olha só ALEXANDER, eu NÃO quero fazer uma transferencia. EU QUERO CANCELAR!
- Mas senhor…
- Faz o seguinte, me passa para o seu superior.
- Ele está ocupado no momento, voce nao acha que…
- NÃO, EU QUERO CANCELAR!
(nessa hora não me aguentava mais de rir e sai, e meia hora depois meu pai conseguiu cancelar a conta)
Ou seja, é um LIXO esse serviço de telemarketing.
;)
Caramba… eles não se tocam mesmo. Tem que ter muita paciência.
Depois os caras RECLAMAM que as pessoas já atendem gritando e falando mal. Olha isso que eles fazem… Ganham fama por isso.
Talvez nem seja culpa deles mesmo, pois eles fazem isso pois são mandados. Afinal de contas o superior não vai dar a cara para bater que nem os empregados que fazem de tudo para manter o emprego. =/
tadinha =[
vc nao pode esquecer q quem tá do outro lado é uma pessoa mal remunerada q tem q se sustentar/sustentar parentes e isso é o dinheiro pra ela. Se voce nao tem como arcar com, tente desviar da maneira mais educada possível mesmo que ela seja super mal educada! Tento fazer isso, e qdo to atrasado ow com pressa desligo na cara msm, eles ligam mais tarde btw
Jardel, isso não é desculpa! Conheço pessoas que trabalham com telemarketing e elas não ficam se lastimando ou sendo chatas só porque ganham mal. =) Além do mais eu tava mais rindo do que qualquer outra coisa, porque ela estava me tratando tipo “amiguinha”, sabe? kkkk tsc tsc tsc
Fora o maldito gerundísmo desse povo, estarei verificano, peço que esteja aguardando para estar sendo atendido e bla bla bla…
Olá, Cláudia. Bacana este post. E o blog, no geral!
O meu blog, “Senhor, estarei te irritando…”, fala sobre esse assunto “telemarketing”, que deixa qualque um maluco.
Confere lá!
Abs
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[...] Pergunta inspirada neste post da Claudia Regina. [...]