O telemarketing é cada dia mais ousado
Diversos
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Hoje uma vendedora de telemarketing me ligou e percebi que essas vendas por telefone estão cada vez mais ousadas! Fiquei indignada… abaixo um “resumo” da ópera:
- Boa noite! A Claudia Regina está?
- Sim, é ela.
- Oi Claudia!! Tudo bem? (não me deixou responder) Então, você gosta de inglês, sua família gosta de inglês? (não me deixou responder novamente) Sou da editora Globo e a revista Época está com uma promoção super legal, você assina e revista e ganha um curso completo de inglês!
- Desculpe, eu já falo inglês.
- Fluentemente?
- Sim, fluentemente.
- E ninguém que mora com você teria interesse?
- Eu moro sozinha (contendo um risinhos).
- Bom, eu vejo aqui que você assina a Marie Claire, você não tem interesse em uma revista mais informativa?
Pausa: ótima vendedora, hein? Me chamando de burra por tabela ¬¬” já me irritei
- Ah, as revistas informativas eu pego todas grátis na internet. Assino a Marie Claire justamente porque não tem disponibilidade na internet.
- Mas você não tem interesse em uma revista mais informativa, Época, Galileu?
- Eu leio tudo na internet.
- …
- …
- E o que você faz hein, Claudia?
- Eu trabalho com fotografia.
- Ah! Então tenho uma revista ótima para você! A Criativa! Ela da sua área!
Pausa: vejam o site da Criativa. Parece uma revista de fotografia para vocês? Nem pra mim, e eu já sabia disso.
- Eu prefiro esperar terminar minha assinatura da Marie Claire, depois assino uma outra revista.
- (aqui ela falou um monte de como a Criativa é essencial para a minha vida).
- Fica pra próxima amiga, vou esperar acabar a assinatura da Marie Claire.
- Eu vejo aqui que você já terminou de pagar a assinatura da Marie Claire!
- (pensando: “por que diabos eles têm todos esses dados?!”) Sim, já terminei de pagar mesmo.
- Então! Você pode assinar a Criativa com (aqui os preços imperdíveis), é uma revista ótima para complementar o seu trabalho e a Marie Claire.
- Fica pra próxima! Estou economizando.
- Não é um gasto! É um investimento no seu trabalho e no seu conhecimento.
Pausa: a Criativa é um investimento no meu conhecimento? Me poupe! Queria ter dito que não preciso ficar esperando uma revista chegar todo mês porque tenho acesso a muito mais conhecimento em uma busca no Google, mas não tava tão ácida assim.
- Deixa eu confirmar o seu endereço? É na Rua Fulano de Tal, número tal? Bairro tal?
- É esse mesmo.
- Então eu vou estar te mandando o primeiro exemplar da Criativa em embalagem impermeável e segura…
-… pera lá! Eu já disse que não vou assinar a revista hoje!
- Mas você confirmou o endereço! Você tava confirmando, pensei que você tava confirmando a compra e…
Pausa: que audácia!
- Olha, faz o seguinte, você deve ter o meu e-mail aí, manda um e-mail com essas suas promoções e se houver interesse eu entro em contato.
- (aqui ela explica porque a promoção só é válida naquele momento e por telefone)
- EU NÃO VOU ASSINAR. FICA PARA A PRÓXIMA.
- Tá bom, obrigada… tchau. (super brava)
¬¬”
Me poupe, né?
9 Comentários
Orra… Você tem uma paciência grande hein!
Eu to pensando em ver quanto que é um gravador de ligações pra mim por no telefone, principalmente pra esses casos. Eu peço o nome de quem ta me oferecendo e já digo que a ligação está sendo gravada, geralmente eu já faço isso mesmo não tendo o aparelho pra gravar, daí eles já ficam muito mais gentis e sem “balelas” que nem essa que a mulher tentou com você.
T+ Clauuu!!
Nossa, isso me lembra quando o vovô faleceu, e o meu pai foi cancelar a linha telefonica da casa dele.
- Oi, eu queria cancelar uma linha telefonica.
- Oh! Mas por que? Como assim? E os seus contatos, como isso pode acontecer? Não prefere fazer uma transferência?
- Não, obrigado. Eu não sou o usuário da linha. Só quero cancelar.
- Bem… (o cara pensa “bastante”) Para cancelar uma linha, o senhor tem que responder a algumas perguntas.
- Certo, e quais são? (Meu pai ficando puto)
- Por que o senhor está insatisfeito com nossos serviços telefonicos?
- Eu não estou insatisfeito (blá, blá, blá). Pode passar logo para o cancelamento? Como é o seu nome?
- Meu nome é Alexander (eu ainda lembro o nome, de tao chato). Não podemos passar para essa etapa sem que sejam respondida as perguntas.
- (Meu pai JÁ puto) Olha só, ALEXANDER, o meu pai, usuário dessa linha, veio a falecer, e não há mais NECESSIDADE de utilização dessa linha.
- (pensa, pensa, pensa) E os contatos do seu pai, não prefere fazer uma transferencia?
- (meu pai com cara de PQP) Olha só ALEXANDER, eu NÃO quero fazer uma transferencia. EU QUERO CANCELAR!
- Mas senhor…
- Faz o seguinte, me passa para o seu superior.
- Ele está ocupado no momento, voce nao acha que…
- NÃO, EU QUERO CANCELAR!
(nessa hora não me aguentava mais de rir e sai, e meia hora depois meu pai conseguiu cancelar a conta)
Ou seja, é um LIXO esse serviço de telemarketing.
;)
Caramba… eles não se tocam mesmo. Tem que ter muita paciência.
Depois os caras RECLAMAM que as pessoas já atendem gritando e falando mal. Olha isso que eles fazem… Ganham fama por isso.
Talvez nem seja culpa deles mesmo, pois eles fazem isso pois são mandados. Afinal de contas o superior não vai dar a cara para bater que nem os empregados que fazem de tudo para manter o emprego. =/
tadinha =[
vc nao pode esquecer q quem tá do outro lado é uma pessoa mal remunerada q tem q se sustentar/sustentar parentes e isso é o dinheiro pra ela. Se voce nao tem como arcar com, tente desviar da maneira mais educada possível mesmo que ela seja super mal educada! Tento fazer isso, e qdo to atrasado ow com pressa desligo na cara msm, eles ligam mais tarde btw
Jardel, isso não é desculpa! Conheço pessoas que trabalham com telemarketing e elas não ficam se lastimando ou sendo chatas só porque ganham mal. =) Além do mais eu tava mais rindo do que qualquer outra coisa, porque ela estava me tratando tipo “amiguinha”, sabe? kkkk tsc tsc tsc
Fora o maldito gerundísmo desse povo, estarei verificano, peço que esteja aguardando para estar sendo atendido e bla bla bla…
Olá, Cláudia. Bacana este post. E o blog, no geral!
O meu blog, “Senhor, estarei te irritando…”, fala sobre esse assunto “telemarketing”, que deixa qualque um maluco.
Confere lá!
Abs
Lindo seu blog. Tenho nojo da editora GLOBO. Eles ROUBAM nosso dinheiro. Meu namorado nem caiu nessa e veio o pagamento. Aí ele cancelou o cartão. Vá, editora Globo. Vá fazer algo decente!!!
Um Trackback
[...] Pergunta inspirada neste post da Claudia Regina. [...]